Última actualización: junio de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que usted facilita a través de este sitio web y de sus formularios de contacto y solicitud de valoración. Le rogamos que la lea con atención antes de facilitar cualquier dato personal. Al cumplimentar y enviar los formularios disponibles en esta web, usted declara haber leído y comprendido la información aquí expuesta y consiente el tratamiento de sus datos en los términos que se describen a continuación.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta landing es:
- Titular: REALSTATEWORK, S.L., con CIF B-67513671 y domicilio en Ronda de Jaume Ferran, 26, 08304 Mataró (Barcelona), sociedad titular de la oficina inmobiliaria que opera bajo la marca Grocasa en Mataró Cirera (código de oficina G47), a través de su Director de Oficina, Aitor Sánchez.
- Dirección: Ronda de Jaume Ferran, 26, 08304 Mataró, Barcelona.
- Teléfono de contacto: 686 76 28 34.
- Correo electrónico de contacto: a.sanchez@grocasa.com
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00.
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el ejercicio de sus derechos, puede dirigirse al responsable a través de la dirección de correo electrónico a.sanchez@grocasa.com.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que usted nos facilite a través de los formularios de esta web (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, datos relativos al inmueble objeto de consulta y cualquier otra información que voluntariamente nos comunique) serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a sus solicitudes de valoración de inmuebles.
- Atender sus consultas y peticiones de información.
- Establecer contacto comercial con usted para ofrecerle nuestros servicios de intermediación inmobiliaria: compraventa de pisos, alquiler e intermediación hipotecaria en Mataró y alrededores.
- Realizar el seguimiento de la relación comercial iniciada y mantenerle informado sobre los servicios que puedan resultar de su interés en el ámbito inmobiliario.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar a partir de los datos facilitados.
3. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado, que usted otorga de forma libre, específica, informada e inequívoca al cumplimentar y enviar el formulario correspondiente y marcar la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad, conforme al artículo 6.1.a) del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El consentimiento prestado podrá ser retirado por usted en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La facilitación de los datos solicitados es voluntaria, si bien la negativa a proporcionar los datos señalados como obligatorios puede impedir la atención de su solicitud.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos personales serán gestionados a través de la red Grocasa y de las herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y demás sistemas internos utilizados por el responsable para la prestación del servicio inmobiliario. El acceso a sus datos por parte de los proveedores tecnológicos que dan soporte a estas herramientas se realiza en condición de encargados del tratamiento, vinculados por el correspondiente contrato y obligados a tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones del responsable y a guardar la debida confidencialidad.
Con carácter general, no se cederán sus datos a terceros ajenos, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que así lo exija.
- Cuando la cesión sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades indicadas y usted haya prestado su consentimiento expreso para ello (por ejemplo, frente a entidades financieras en el marco de un servicio de intermediación hipotecaria que usted solicite).
No están previstas transferencias internacionales de datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que llegaran a producirse, se realizarían con las garantías adecuadas previstas en la normativa vigente.
5. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial y usted no revoque el consentimiento otorgado. Una vez finalizada dicha relación o retirado el consentimiento, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente previstos para atender las eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento, tras lo cual se procederá a su supresión definitiva.
6. Derechos del interesado
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no datos personales que le conciernen. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los términos previstos legalmente.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Podrá ejercer estos derechos dirigiendo una solicitud por escrito al correo electrónico a.sanchez@grocasa.com o a la dirección postal Ronda de Jaume Ferran, 26, 08304 Mataró, Barcelona, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento de identidad o documento equivalente que permita acreditar su identidad.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en materia de protección de datos, especialmente cuando considere que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Puede dirigirse a la AEPD a través de su sede electrónica (www.aepd.es) o en su domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. Política de cookies
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El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados, conforme a lo exigido por el RGPD y la LOPDGDD.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con una antelación razonable a su puesta en práctica. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado de cómo tratamos y protegemos sus datos personales.