Qué deberías exigir a cambio de una comisión inmobiliaria
No hay una tarifa oficial: la comisión inmobiliaria es libre y se negocia. Por eso, más que preguntar cuánto cuesta, conviene preguntar qué te dan a cambio. Te contamos qué pedimos que exijas a cualquier agencia, también a nosotros, antes de firmar un encargo de venta en Mataró.
Cuánto se cobra: la respuesta corta
En España no existe una tarifa regulada para la comisión inmobiliaria. Cada agencia fija sus honorarios y el propietario puede negociarlos. Normalmente se pactan de una de estas dos formas: un porcentaje sobre el precio final de venta o un importe fijo acordado de antemano.
Hay tres detalles que conviene aclarar desde la primera conversación, porque son los que más sorpresas dan:
- Si el importe lleva el IVA incluido o no. Los honorarios de una agencia tributan IVA, y no es lo mismo que el porcentaje que te dicen lo incluya que tener que sumarlo después.
- Quién paga. En la venta lo habitual es que pague el vendedor, pero se puede pactar otra cosa. Lo que no es aceptable es que la agencia cobre también al comprador sin que tú lo sepas.
- Cuándo se cobra: a la firma de las arras, en la notaría o repartido entre ambos momentos.
No vamos a darte aquí un porcentaje “de mercado”. Cualquier cifra genérica sería engañosa, porque detrás de dos comisiones iguales puede haber dos servicios que no se parecen en nada. En nuestra guía sobre la comisión inmobiliaria explicamos con más calma cómo se calcula y qué modalidades hay.
La pregunta útil no es cuánto, sino a cambio de qué
Llevamos años vendiendo pisos en Mataró y en el Maresme, y lo que más hemos visto es a propietarios que eligen agencia por la comisión más baja y acaban pagando el precio de otra manera: meses con el piso publicado sin visitas útiles, una rebaja tras otra o una operación que se cae en el último momento porque el comprador nunca tuvo financiación.
Una comisión tiene sentido si cubre un trabajo concreto. Esto es lo que, a nuestro juicio, deberías exigir por escrito.
| Qué exigir | Cómo comprobar que se cumple |
|---|---|
| Valoración argumentada | Te enseñan con qué operaciones y criterios han llegado al precio |
| Revisión de la documentación antes de publicar | Te piden nota simple, certificado energético y cédula antes de anunciar |
| Anuncio profesional | Fotos de calidad, plano y descripción real, no genérica |
| Filtro de compradores | Te informan de la financiación del interesado antes de la visita |
| Informes de seguimiento | Recibes visitas, comentarios y ofertas con regularidad |
| Acompañamiento hasta la firma | Arras, coordinación con el banco y la notaría incluidas |
Una valoración con argumentos, no un precio para ganarse el encargo
Esta es la mala práctica que más daño hace en el sector: inflar la valoración para conseguir que firmes y, a las pocas semanas, empezar a pedirte rebajas. El piso se quema en los portales y el comprador que lo ha visto a un precio alto desconfía cuando baja.
Pide que te expliquen de dónde sale el precio. Si te dan una cifra sin justificarla, desconfía. Nosotros preferimos decirte un precio que quizá no te guste antes que perder meses. Si quieres ver cómo trabajamos, te contamos el proceso en la página sobre cómo valoramos un piso en Mataró.
Papeles revisados antes de enseñar el piso
Una cargas pendientes en el Registro, una cédula de habitabilidad caducada o un certificado energético que falta no deberían descubrirse con el comprador ya sentado en la mesa. Una agencia que cobra comisión tiene que revisar todo esto antes de publicar el anuncio, no cuando ya hay oferta.
Compradores filtrados
Abrir la puerta de casa a quien no puede comprar es perder tardes. Exige que la agencia confirme, antes de cada visita, que el interesado tiene la financiación estudiada o al menos encaminada. Diez visitas sin filtro valen menos que dos con compradores reales.
Negociación y arras bien atadas
La negociación la tiene que llevar la agencia, pero las decisiones son tuyas. Te deben trasladar todas las ofertas, también las que no les parecen buenas. Y el contrato de arras debe estar bien redactado: tipo de arras, plazos y qué pasa si la hipoteca del comprador no sale. Para dudas legales o fiscales concretas de tu caso, lo sensato es consultar con un asesor.
Alguien que responda al teléfono
Parece obvio y no lo es. En muchas agencias cada llamada la atiende una persona distinta y tienes que repetir tu historia. Con nosotros, cada propietario tiene asignada una persona de referencia del equipo y habla siempre con ella, desde la valoración hasta la notaría.
Lo que no deberías aceptar
Hay cláusulas y costumbres que, sinceramente, no compensan por muy baja que sea la comisión:
- Una exclusiva sin compromisos escritos. Si te piden exclusividad, a cambio tiene que haber un plan de trabajo concreto y una forma clara de salir del contrato si no se cumple.
- Gastos de publicidad o de gestión cobrados aparte y sin detallar.
- Una comisión que se cobra aunque la venta no llegue a firmarse, sin que el contrato explique en qué supuestos.
- Doble cobro a comprador y vendedor sin transparencia.
- Contratos que se renuevan solos sin que te avisen.
Lee el encargo de venta entero antes de firmarlo. Si algo no se entiende, pide que te lo expliquen o que lo cambien. Una agencia seria no tiene problema en hacerlo.
Pide que la comisión, el IVA, el momento del cobro, la duración del encargo y las condiciones de salida figuren por escrito en el contrato. Si alguno de estos puntos solo te lo han dicho de palabra, no está pactado.
¿Exclusiva o no?
Aquí tenemos opinión: la exclusiva funciona mejor para el propietario siempre que vaya acompañada de obligaciones para la agencia. Cuando un piso está en cinco agencias a la vez, suele aparecer en los portales con precios y fotos distintos, y el comprador lo interpreta como que cuesta venderlo. Además, ninguna de esas agencias invierte de verdad en él, porque sabe que puede venderlo otra.
Ahora bien, una exclusiva sin plan de trabajo, sin informes y sin posibilidad de salida es simplemente atarte de manos. Por eso la duración y las condiciones de salida son tan importantes como el porcentaje.
Cómo lo planteamos nosotros
Antes de hablar de comisión, hablamos de precio. No tiene sentido negociar honorarios sin saber cuánto puede valer tu vivienda y en cuánto tiempo es realista venderla. Si todavía no lo tienes claro, empieza por saber cuánto vale tu piso con datos de tu zona y no con una cifra genérica de internet.
La valoración es gratuita y sin compromiso. Te decimos el precio que vemos, qué incluye nuestro servicio y cuánto cobramos, todo por escrito, y decides con calma. Puedes llamarnos al 686 76 28 34.
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Publicado el 2026-09-16 por Aitor Sánchez, agente inmobiliario en Mataró.